無印良品在線下零售中使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)拉近與顧客的距離
日本零售公司無印良品利用虛擬現(xiàn)實實現(xiàn)了與店內(nèi)客戶的更深層次聯(lián)系，而Varjo Aero的使用幫助無印良品實現(xiàn)了向其客戶傳達公司核心價值的目標(biāo),。
零售業(yè)中的專業(yè)級虛擬現(xiàn)實
無印良品的歐洲旗艦店坐落在赫爾辛基市中心購物中心的頂層,，店鋪中裝修簡單干凈。溫暖的木質(zhì)鑲板覆蓋著墻壁和地板,，不間斷運行的精油擴散器,，以及干凈簡約的美學(xué)風(fēng)格無一不為店內(nèi)注入了安靜平和的氛圍。
2021年11月,，無印良品決定通過推出以自然為中心的虛擬現(xiàn)實體驗,，向客戶傳達其品牌理念與美學(xué)風(fēng)格。
作為店內(nèi)體驗的一部分,，顧客可以試用店內(nèi)的Varjo Aero虛擬現(xiàn)實頭顯并坐在店里標(biāo)志性的松木床上體驗真實地自然場景,。逼真的視覺感受讓顧客仿佛真正置身于大自然之中。
該項目是無印良品與芬蘭創(chuàng)意機構(gòu)20/20合作創(chuàng)作的,，使用Varjo Aero創(chuàng)造的虛擬現(xiàn)實體驗可以將顧客瞬間帶入到芬蘭自然森林之中,。
虛擬現(xiàn)實頭顯中的圖像是用360°攝像機拍攝的，用戶只需帶上頭顯就能看到赫爾辛基市西北不遠處努克西奧國家公園里的田園湖景,。
隨著日光的推移,，一群人從周圍的樹木中出現(xiàn)并步入湖中，由于體驗者的視角與他們存在著距離,，所以并不會打破畫面原有的平靜感,，但由于Varjo Aero擁有超高分辨率，所以顧客可以盡情體驗虛擬現(xiàn)實中的自然場景,。
Varjo Aero寬色域和生動的迷你LED顯示器能夠精確的表現(xiàn)出每片樹葉的深綠色葉脈,，以及點燃篝火的溫暖色調(diào),，這是以前的VR硬件所無法實現(xiàn)的。
無印良品的名字來源于“Mujirushi Ryohin”,，可以譯為“無品牌的優(yōu)質(zhì)商品”,。多年來無印良品通過提供簡單可持續(xù)、便宜且有質(zhì)量保證的商品貫徹著這一理念,。
創(chuàng)新的虛擬現(xiàn)實體驗讓顧客對他們所坐的松木床的簡單本質(zhì)有了新的理解,。同時也向顧客直觀的傳達了無印良品創(chuàng)造簡單、可持續(xù),、高品質(zhì)的產(chǎn)品的品牌理念。
“通過虛擬現(xiàn)實,，我們能夠讓客人以更加直接的方式了解我們的品牌理念,，從而進一步拉近我們與客人的聯(lián)系。我們相信這將創(chuàng)造出一種新的客商關(guān)系,。目前,，虛擬現(xiàn)實經(jīng)常被考慮用于營銷領(lǐng)域，但無印良品不這么認(rèn)為,。我們正在思考如何拉近與客戶的距離,，為他們提供一次無印良品的哲學(xué)世界之旅?！睙o印良品芬蘭董事兼總經(jīng)理高木美保說道,。
虛擬現(xiàn)實在實體零售中的未來
Varjo Aero在無印良品旗艦店的應(yīng)用雖然是獨家項目，但現(xiàn)在Varjo Aero也可以接受向企業(yè)和個人提供訂購服務(wù),。
“隨著Varjo Aero的商用,，我們很高興看到品牌開始通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)向他們的客戶展示自己的產(chǎn)品與價值理念，Varjo Aero的商用化使專業(yè)級虛擬現(xiàn)實的大規(guī)模部署成為現(xiàn)實,?！盫arjo首席品牌官Jussi M?kinen說道。
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